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| 1. 如您一旦发现产品有质量问题一定要在退换货有效时间内及时和客户服务中心联系。 |
| 2.菲秀公司保证货物发出时货物原本有的外包装的完好无缺。为了保证您的利益,如商城任意产品在配送过程中产生脏残破损(除了特价中标明了包装有损坏以外)、与您购买或期望的不一致等情况,请您当场拒收(退货7天,换货2周) |
| 3.我们提供一次免费的上门退换货服务。如果一张订单有多种货物,请您在检验完全部货物后在有效的时间内再与我们联系,并请备好产品以及发货单以备检验。 |
| 4.如需退换货后再次退换,您需要自行支付5元配送费由服务人员为您退换货。 |
| 5.对于选择邮寄的客户,请将要求退、换的货物通过平邮方式发送至菲秀公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并附发货单(或其复印件)说明退/换货原因,我公司在收到货物后,会为您办理退换货。 |
| 6.退货的金额为商品的购买时的金额,不包含配送费。并需扣除所贴补货运费用及所送礼品 |
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| 1. 请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,可以免费重新配送,不当场查验会造成不必要的麻烦哦。 |
| 2.超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内,换货2周之内(以客户签收日期为准)。 |
| 3.退换货物使用过或者包装受损。 |
| 4.客户发货单丢失或者不全。 |
| 5.由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的退货。 |
| 6.客户要求将货物更换成其它商品。 |
| 7.因为产品更换包装,与页面显示的包装不相符,但内容并不改变的商品 |
| 8.产品并非由菲秀公司提供。 |
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| 1. 由于长线的快递公司发货现大多用空运,不允许有水剂的产品,所以如果定单中有水剂的产品的长线的定单为防止被安检退回将改为邮局快递包裹。 |
| 2.有水剂的长线定单如果需要发快递公司,可以另外发铁运,时间稍微长一天左右,如需用铁运快递请在定单中注明。 |
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| ◎请随时关注主页上方<新到商品>和<经典推荐>栏目,新到和热卖的最新信息就在其中
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◎<会员必看>中有给会员提供的各类优惠和推荐的分类
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◎主页下方的<售后服务>栏目有菲秀快报,最新重要消息和好消息都在那里哦~~
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◎请特别注意收藏商品的功能,可以把没有完全考虑好的东东放在里面,然后可以在收藏夹里下单哦~~
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◎特别提醒:由于部分代购产品不是每断时间都能定到的,所以大家下单时间如果和汇款时间隔的长一些的要注意产品是否还有哦~~特别是注明比较紧俏的商品jm们要特别注意拉~
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◎由于为会员代购的产品都是几乎采购价给会员的,所以请在了解清楚后再购买哦~,以免购买后才发现不适合自己哦:)麻烦各位会员jm了,尤其是香水和彩妆
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| ◎由于部分产品是由国外代购,部分是由专柜代购,同时都有但价格有时候不同,所以特别在这样容易混淆的商品名称标示(专柜品)哦 |
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| 1.欧美产品的日期看法请咨询销售人员哦,比如: |
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欧莱雅集团下的兰蔻,欧莱雅,碧欧泉等都是第二位是年份,X为02,Y为03,A为04,后面三位则是这一年的第几天
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雅诗兰黛公司的雅诗兰黛,倩碧等则是最后一位是年份,倒数第二位是月份
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H2O, 如3254H53, 第一个3是指2003年,254是指2003年第254天生产的
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Clarins以批号303129为例, 第一个数字为年号 3---代表2003, 次两位数为月次 03---就是3月,
后面的数字则是输入的货柜号.
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| 2.韩国产品也有明显的日期示法,一般是明确的公元多少年月日,婵真部分也有批号,例如M开头是04年的 |
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3.关于日本产品:如代理处产品有明确贴示,如国外直接代购则无贴示,而且日本的内销产品批号比较混乱,我们已经根据多处网站说明的日本批号看法对照产品均没有找到规律,但二线产品一般都会定期换包装,所以我们进货也有一定依据,销售的都是当季最新包装的,请大家放心,如新会员首次在不清楚此情况下购买又不放心的话可以联系退回也没关系哦:)
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(特别注明:原本这样有些麻烦,容易引起不熟悉会员的误会,菲秀也觉得此事有些头疼,但日本二线产品由于是依托大品牌,价格算起来也还实惠,所以还是有很多大家喜爱的畅销品,请比较喜爱这类产品的会员放心,菲秀还是会继续代购少量日本内销产品的)
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4.还有特别注意的是,台湾产的产品经常注明类似93年,是指民国93年,即公元2004年,不要误会哦~
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